【战“疫”湘教行】湖南省高校倾心为师生和大众提供心理健康服务

人民网长沙3月11日电 面对疫情，如何做好心理健康教育，守护学生心理安全防线？湖南省教育厅、省委教育工委就做好疫情防控期间高校心理健康服务工作进行系统谋划，组织省内高校开通心理服务热线和网络服务平台上百个，牵头组建省级心理援助服务团队，部署开展调研，组织编写《携手战疫、温暖同行——湖南省高校师生心理支持手册》，各高校主动担当、积极作为，为广大师生和社会公众提供了大量富有成效的心理健康服务，坚定全社会战“疫”信心。

 省高校心理援助平台：已服务900多人次

 2月10日，湖南省教育厅、省委教育工委委托湖南省高校大学生心理健康教育研究会搭建湖南省高校心理援助平台，通过热线电话、热线QQ、知识科普为全省高校师生和社会大众提供心理服务。目前团队共有50人，分别来自湖南省11所高校，平均年龄不到36岁，其中30%是副教授以上职称，20%有博士学位，6名注册心理师。这些专业的心理咨询师既是教育工作者，也是奋战在抗疫一线的共产党员代表，他们时刻牢记使命、不忘初心，坚持教书育人、用善行助人，截至3月10日，已服务了900多人次，向110、医院、高校转介危机个案21个。“接到教育厅的任务时，有点担心，因为这是湖南省高校第一次开通大众服务热线，没有经验，不知能不能做好。但是在国家和人民最需要我们的时候，作为共产党员责无旁贷。”湖南省高校大学生心理健康教育研究会秘书长、长沙理工大学心理中心主任龚勋说。

湖南大学：给师生提供针对性的心理疏导方案

湖南大学心理健康教育中心及时开通全校疫时心理支持服务热线，加入我省高校疫情心理援助平台，提供在线咨询服务近200人次。中心编写了《湖南大学师生防控新型冠状肺炎心理自助手册》，给全校师生提供针对性的心理疏导方案；充分利用公众号科普心理知识，细致入微与同学进行“一对一”线上沟通；在线打卡生活分享，给“宅”家同学们提供同伴心理健康支持。为确保同学们以积极心态重启新学期，该中心还将在开学前后线上推出“新学期的正确打开方式，听咨询师说”系列主题，对全体学生进行心理问题筛查，启动远程心理咨询。

湖南师范大学：编写《新型冠状病毒肺炎疫情心理援助手册》

湖南师范大学教育科学学院心理学系和学生工作部（处）心理健康教育与咨询中心成立抗疫心理支持工作小组，通过开展专业培训督导和高效合作，为全校师生和社会提供了卓有成效的心理健康服务。工作组开展了疫情心理调研工作，收集到7420份问卷并形成分析报告，及时掌握全校学生心理健康状况，提供有针对性的心理支持。为全校4万余名师生编写了近2万字的《新型冠状病毒肺炎疫情心理援助手册》，图文并茂、科学专业，引导学生进行积极的自我调适。工作组还开通了心理支持热线，为来自10个省份的百余位来话者提供了专业心理支持，及时缓解了咨询者的负面情绪，减轻了心理压力。

长沙理工大学：帮助300多名师生消除心理阴霾

长沙理工大学组织开展“健心VLOG”“温暖疫冬留言”“同心抗疫”空中主题班会等线上健心系列活动，让学生感受来自班集体的心理支持，增强战胜困难的信心。每天通过微信公众号推送疫情心理调适相关知识，开展心理老师“伴读”“观影”等活动，使学生的心理焦虑得以缓解消除。针对一些心理易感学生，辅导员、心理老师主动通过视频、电话等方式定期了解他们的饮食睡眠、心理状态，有针对性地进行人文关怀和心理疏导。同时，学校开通了心理援助电话热线和QQ热线，由11名经验丰富的心理咨询老师分两组轮班工作，及时帮助因疫情引起心理不适或产生应激障碍的300多名师生消除了心理阴霾，为7人找到了勇敢面对生活的希望。

中南林业科技大学：8名咨询师提供QQ心理援助服务

作为较早开设疫期心理咨询平台的高校，中南林科大心理咨询中心被省委教育工委遴选向全省高校开放，从1月31日起就一直在为高校师生和社会大众提供心理援助服务，咨询量在全省高校中排名靠前。从3月9日开始，为了更好地满足广大同学在线教学期间的心理咨询需求，中心主任袁红梅领衔的8名咨询师，通过qq视频和语音，为有需要的同学提供一对一的辅导，咨询内容包括但不仅限于疫情。开学后，中心还将通过热线电话、面谈、团体辅导等方式继续为因疫情产生恐慌、情绪波动等问题的师生服务。

湖南工商大学：承担全省大学生心理与思想状况调研任务

湖南工商大学精心编制《新冠肺炎疫情防控期间湖南省高校大学生心理状况与思想状况调查问卷》，利用包含23个调查问题和2个量表（抑郁自评量表、焦虑自评量表）的问卷广泛开展匿名网络调研，调研范围涉及省内大学、学院、高职高专三种类型高校共20所，调研对象涵盖从专科到博士研究生四个不同学历层次的不同年级学生21682人，分层随机抽取并分析样本4066份，形成了重要的调研成果,为全面摸清新冠肺炎疫情防控期间我省大学生心理状况和思想状况，准确把脉问题，提供了重要工作参考。

湖南铁路科技职院：开设16堂心理学线上原创课程

全国三八红旗手、湖南铁路科技职业技术学院马丽华副教授，曾经参加过汶川地震灾后的心理援助，有丰富的咨询经验。疫情爆发后，由马丽华副教授带领的心理团队奔赴广州，看望春运实习一线学生，疏导其心理。组建“心爱铁科”QQ群，推送心理援助建议、心理支持手册，及时为学生开出“心灵处方”。该校心理团队还积极响应教育部“停课不停学”的倡议，开设16堂《高职学生积极心理学》线上原创课程，推出《职业院校学生身心健康教育》等抗疫心理辅导资料包，帮助学生做好疫情心理防护。此外，学院心理团队多措并举，为广大女性同胞、抗疫一线的医护人员和公务员、社区及企业提供心理咨询服务，打出一套抗疫心理“组合拳”。（李莉）